Центр надання адміністративних послуг Хмельницької міської ради

Результати оцінювання відвідувачами роботи ЦНАП за серпень 2016 року

За серпень 2016 року роботу УАП оцінили 2295 відвідувача, з них позитивно – 2201 або 95,9 % від загальної кількості, негативно – 94 або 4,1 % від загальної кількості.

94 негативних оцінок розподіляються наступним чином:

- 23 або 1 % від загальної кількості – відділ надання адміністративних та інших послуг;

- 4 або 0,2 % від загальної кількості – відділ державної реєстрації юридичних осіб та фізичних осіб – підприємців управління з питань реєстрації Хмельницької міської ради;

Останнє оновлення: Четвер, 01 вересня 2016, 06:26

Перегляди: 55

Детальніше...

До уваги жителів приватного сектору!

Для зручності хмельничан, які є жителями приватного сектору міста, виконавчий комітет Хмельницької міської ради затвердив перелік та порядок видачі різних видів довідок у єдиному вікні.

Зокрема йдеться про наступні види довідок: про місце реєстрації; про склад сім'ї або зареєстрованих у житловому приміщенні/будинку осіб; про склад сім'ї призовника; довідка про те, що особа проживала та вела спільне господарство з померлим до часу його смерті; довідка про склад сім'ї для оформлення субсидії; довідка про підтвердження постійного проживання спадкоємців із спадкодавцем на час відкриття спадщини; довідка про склад сім’ї і реєстрацію (для постановки на квартирний облік).

 З 1 серпня 2016 року вказані довідки можна буде отримати у філії №1 Центру надання адміністративних послуг за адресою: вул. Грушевського, 86.

Філія №1 ЦНАП працює за наступним графіком: понеділок, середа, п’ятниця – з 9.00 до 16.00; вівторок, четвер – з 9.00 до 17.00 годин. Обідня перерва - з 13.00 до 14.00.

Останнє оновлення: П'ятниця, 22 липня 2016, 14:16

Перегляди: 18

Розпочала роботу філія ЦНАП

За сприяння Хмельницької міської ради утворено структурний підрозділ управління адміністративних послуг Хмельницької міської ради Філія № 1, яка розпочала свою роботу 19.07.2016 р. за адресою: м. Хмельницький, вул. Грушевського, 86, тел. (0382) 65-72-18.

Графік роботи Філії № 1

Структурний підрозділ (Філія 1) Управління працює:

-        у понеділок, вівторок, середу, четвер з 09.00 до 18.15;

-        у п'ятницю з 09.00 до 17.00;

Останнє оновлення: П'ятниця, 22 липня 2016, 14:14

Перегляди: 125

Детальніше...

Нові послуги Управління адміністративних послуг – SMS-інформування та повідомлення на електронну пошту суб’єктам звернень

Для підвищення рівня комфортності та зручності під час отримання адміністративних послуг відвідувачів Управління адміністративних послуг (далі Управління) інформують про готовність видачі результату послуги шляхом SMS-повідомлення або повідомлення на електронну пошту.

Останнє оновлення: П'ятниця, 22 липня 2016, 14:07

Перегляди: 95

Детальніше...

Хмельничани позитивно оцінюють роботу ЦНАП

За червень 2016 року роботу УАП оцінили 2564 відвідувача, з них позитивно – 2511 або 97,93 % від загальної кількості, негативно – 53 або 2,07 % від загальної кількості.

53 негативних оцінки розподіляються наступним чином:

- 11 або 0,43 % від загальної кількості – відділ надання адміністративних та інших послуг;

Останнє оновлення: П'ятниця, 22 липня 2016, 13:59

Перегляди: 60

Детальніше...

Хмельничани позитивно оцінили роботу ЦНАПУ

За травень 2016 року роботу Управління адміністративних послуг оцінили 2577 відвідувачів, з них позитивно – 2549 або 98,9 % від загальної кількості, негативно – 28 або 1,1 % від загальної кількості.

28 негативних оцінок розподіляються наступним чином:

- 12 або 0,47 % від загальної кількості – відділ надання адміністративних та інших послуг;

- 1 або 0,039 % від загальної кількостівідділ державної реєстрації юридичних осіб та фізичних осіб – підприємців управління з питань реєстрації Хмельницької міської ради;

Останнє оновлення: Середа, 01 червня 2016, 13:50

Перегляди: 129

Детальніше...

Увага! Змінюється система реєстрації місця проживання.

У зв’язку з набранням чинності окремих положень Закону України «Про внесення змін до деяких законодавчих актів України щодо розширення повноважень органів місцевого самоврядування та оптимізації надання адміністративних послуг») змінюється система реєстрації місця проживання.

Відповідно до Закону рішенням Хмельницької міської ради № 7 від 16.03.2016 р. “Про перейменування відділу державної реєстрації Хмельницької міської ради в управління з питань реєстрації Хмельницької міської ради” утворено Управління з питань реєстрації Хмельницької міської ради .

Прийом документів з питань реєстрації/зняття з реєстрації місця проживання/перебування від 04.04.2016 р. здійснюється адміністраторами управління адміністративних послуг Хмельницької міської ради (вул. Соборна, 16).

За реєстрацію, зняття з реєстрації місця проживання сплачується адміністративний збір:

- у  разі  звернення  особи  протягом встановленого Законом строку - у розмірі 0,0085 розміру мінімальної заробітної плати (12,33 грн) ; 

- у разі звернення особи з порушенням встановленого Законом строку - у розмірі 0,0255 розміру мінімальної заробітної плати (36,98 грн) . 

У  разі  реєстрації  місця  проживання одночасно із зняттям з попереднього  місця  проживання  адміністративний  збір стягується лише за одну адміністративну послугу та зараховується до місцевого бюджету за новим місцем проживання.

Реквізити для оплати адміністративного збору:

р/р 31419538700002, одержувач коштів: УК у м.Хмельницькому/ м.Хмельницький,

код ЄДРПОУ отримувача: 38045529; банк отримувача ГУДКСУ у Хмельницькій області,

МФО 815013, код  платежу: 22090400  

Останнє оновлення: Четвер, 05 травня 2016, 13:00

Перегляди: 89

Міська влада прагне зробити роботу ЦНАП максимально ефективною для хмельничан

Щомісячно Центр надання адміністративних послуг вивчає думку хмельничан-замовників послуг щодо якості своєї роботи.
Так, роботу ЦНАП у березні цього року оцінили 4415 відвідувачів, з них позитивно – 4304 (97,49% від загальної кількості), негативно – 111, або 2,51 % від загальної кількості.
111 негативних оцінок розподіляються наступним чином:
- 46 або 1,042 % – Хмельницький міський відділ Державної міграційної служби України у Хмельницькій області;
- 37 або 0,84 %– відділ надання адміністративних та інших послуг;
- 10 або 0,23 % – відділ дозвільних процедур;
- 8 або 0,18 % –  відділ державної реєстрації речових прав на нерухоме майно Хмельницького міськрайонного управління юстиції;
- 2 або 0,045 % – Управління Держгеокадастру у Хмельницькому районі;
- 2 або 0,045 % учасники АТО (черга).
Для покращення організації роботи та підвищення якості надання послуг Центр надання адміністративних послуг готовий приймати пропозиції від відвідувачів, які можна направити поштою на адресу: вул. Соборна, 16, залишити на офіційному сайті ЦНАП або під час особистого звернення до адміністраторів Центру надання адміністративних послуг.

Останнє оновлення: П'ятниця, 01 квітня 2016, 08:30

Перегляди: 34

УВАГА! Відповідно до Постанови КМУ від 18.02.2016 року № 118 «Про Порядок подання декларації про відходи» змінився бланк декларації

Декларація подається один раз на рік одночасно в паперовій та електронній  формі до управління адміністративних послуг  до 20 лютого року, що настає за звітним. Дозвільний орган протягом п’яти робочих днів з дня отримання декларації розглядає та здійснює її реєстрацію або оформляє письмове повідомлення із вичерпним переліком зауважень щодо необхідності виправлення/уточнення наданих відомостей, яке передає до центру надання адміністративних послуг, для передачі суб’єкту господарювання.

Останнє оновлення: Вівторок, 15 березня 2016, 12:18

Перегляди: 58

БТІ повідомляє

ХМЕЛЬНИЦЬКЕ БЮРО ТЕХНІЧНОЇ ІНВЕНТАРИЗАЦІЇ (БТІ) розпочало надання послуг з державної реєстрації речових прав на нерухоме майно та їх обтяжень.

Прийом документів державними реєстраторами здійснюється щоденно (крім вихідних) від 8.30 год. до 17.00 год.

Адреса: м. Хмельницький, вул. Проскурівська, 15 кабінет №12  тел.: (0382) 72-09-54

Останнє оновлення: Четвер, 25 лютого 2016, 10:43

Перегляди: 49

Майже 95% відвідувачів позитивно оцінили якість надання адмінпослуг у січні

Управління адміністративних послуг провело моніторинг оцінки відвідувачами їх роботи, який засвідчив, що за січень 2016 року роботу УАП оцінили 3174 відвідувачів, з них позитивно – 2997 або 94,42 % від загальної кількості, негативно – 177 або 5,58 % від загальної кількості.

177 негативних оцінок розподіляються наступним чином:

- 63 або 1,98 % від загальної кількості – відділ надання адміністративних та інших послуг;

- 34 або 1,07 % від загальної кількості – відділ державної реєстрації юридичних осіб та фізичних осіб — підприємців, друкованих засобів масової інформації та легалізації громадських формувань Хмельницького міськрайонного управління юстиції;

- 39 або 1,23 % від загальної кількості – Хмельницький міський відділ Державної міграційної служби України у Хмельницькій області;

- 35 або 1,10 % від загальної кількості – відділ дозвільних процедур;

- 2 або 0,06 % від загальної кількості –  відділ державної реєстрації речових прав на нерухоме майно Хмельницького міськрайонного управління юстиції;

- 4 або 0,13 % від загальної кількості – Управління Держгеокадастру у Хмельницькому районі.

Останнє оновлення: П'ятниця, 05 лютого 2016, 13:45

Перегляди: 44