Центр надання адміністративних послуг Хмельницької міської ради

Адміністратори Управління продовжують навчатися

Для покращення якості видачі документів дозвільного характеру та надання адміністративних та інших послуг для адміністраторів управління адміністративних послуг Хмельницької міської ради були проведені тематичні навчання, надано методичну та практичну допомогу представниками Департаменту освіти та науки Хмельницької міської ради та Головним управлінням Державної служби з надзвичайних ситуацій України у Хмельницькій області.

Останнє оновлення: Вівторок, 03 жовтня 2017, 10:34

Перегляди: 7

Цього року ЦНАП м. Хмельницького відзначив п’яту річницю з дня відкриття

 


   29 вересня у стінах Хмельницької міської ради було відзначено п’яту річницю з дня відкриття Центру надання адміністративних послуг у місті Хмельницькому.
Працівників ЦНАПу привітав міський голова Олександр Симчишин.

   Він подякував усім працівникам за їх бажання змінюватись, розвиватися, впроваджувати нове та не боятися змін.

   «Дякую вам усім за роботу. Надзвичайно приємно, що питання з надання адміністративної послуги ми вирішуємо у місті позитивно, скарг за останніх півроку практично немає, – говорить міський голова Олександр Симчишин. – Робота з людьми, насправді, найважча робота, адже це робота з емоціями і часто не з позитивними. Тому бажаю вам, щоб професійне вигорання ні в якому разі вас не стосувалося, щоб у вас було бажання працювати, зростати кар’єрно, рухатися вперед та побільше позитивних клієнтів».

q10  q1

завантажити презентацію

Останнє оновлення: Вівторок, 03 жовтня 2017, 10:30

Перегляди: 5

Обговорено проблематику покращення якості надання адміністративних послуг

27 вересня, представники управління адміністративних послуг Хмельницької міської ради прийняли участь у семінарі на тему “Розбудова ЦНАП як інтегрованого офісу та децентралізація повноважень з надання адміністративних послуг”, що організовано спільно з Центром політико-правових реформ (м. Київ) та Львівської громадської організації “Центр досліджень місцевого самоврядування” за фінансової підтримки представництва Фонду Фрідріха Науманна в Україні та відбувся за організаційної підтримки Департаменту економічного розвитку, промисловості та інфраструктури облдержадміністрації.

20170927 105919 768x514

Останнє оновлення: Вівторок, 03 жовтня 2017, 10:13

Перегляди: 5

До уваги суб'єктів звернень

   На виконання листа (завантажити), що надійшов від Департаменту екології та природних ресурсів Хмельницької обласної державної адміністрації від 28.09.2017 р. № 03/1-5187, управління адміністративних послуг Хмельницької міської ради припиняє прийом документів з питань:

- видачі дозволу на викиди забруднюючих речовин в атмосферне повітря стаціонарними джерелами;

- видачі висновків державної екологічної експертизи;

- реєстрації декларації про відходи.

 

Останнє оновлення: Вівторок, 03 жовтня 2017, 09:55

Перегляди: 4

Результати оцінювання роботи УАП за вересень 2017 р.

За вересень 2017 року якість наданих послуг оцінили 2306 відвідувачів, з них позитивно – 2295 або 99.52 % від загальної кількості, негативно – 11 або 0.48 % від загальної кількості 11 негативних оцінки розподіляються наступним чином:

- 3 або 0,13 % від загальної кількості – відділ надання адміністративних та інших послуг управління адміністративних послуг;

- 1 або 0,043 % від загальної кількості – відділ державної реєстрації юридичних осіб та фізичних осіб – підприємців управління з питань реєстрації Хмельницької міської ради;

- 1 або 0,043 % від загальної кількості – відділу державної реєстрації речових прав на нерухоме майно та їх обтяжень; 

- 1 або 0,043 % від загальної кількості - Хмельницький міський відділ Державної міграційної служби України у Хмельницькій області;

- 4 або 0,173 % від загальної кількості - відділ реєстрації місця проживання управління реєстрації;

- 1 або 0,043 % від загальної кількості - відділ у Хмельницькому районі Головного управління Держгеокадастру у Хмельницькій області.

Останнє оновлення: Вівторок, 03 жовтня 2017, 08:23

Перегляди: 7

Прийом документів відновлено

Управлінням адміністративних послуг відновлено прийом документів на отримання адмінстративних послуг з питань:

- Надання містобудівних умов та обмежень для проектування об'єкта будівництва.

- Державної реєстрація права власності на нерухоме майно та їх обтяжень.

- Державної реєстрація іншого речового права.

- Надання Інформаційної довідки з Державного реєстру речових прав на нерухоме майно та їх обтяжень.

-  Видачі дозволу на участь у дорожньому русі транспортного засобу, вагові або габаритні параметри якого перевищують нормативні.

- Погодження маршруту руху транспортного засобу під час дорожнього перевезення небезпечних вантажів.

 

Останнє оновлення: П'ятниця, 15 вересня 2017, 11:43

Перегляди: 8

До уваги відвідувачів

З 07 вересня 2017 р. в управлінні адміністративних послуг тимчасово призупинено прийом документів з питань:

- видачі дозволу, погодження на участь у дорожньому русі транспортних засобів, вагові або габаритні параметри яких перевищують нормативні;

- перевірки проектної документації щодо будівництва, реконструкції і ремонту автомобільних доріг, вулиць та залізничних переїздів, об'єктів дорожнього сервісу, інших дорожніх споруд; забудови окремих територій населених пунктів; генеральних планів окремих забудов у населених пінктах; проектів комплексних схем організації руху та спорудження ліній міського електричного транспорту; схем організації дорожнього руху на відповідність технічним умовам та нормативно правовим актам з безпеки дорожнього руху з подальшим оформлення документів щодо її розгляду та затвердження з наданням погодження або відмови в надання погодження;

- виготовлення та видачі технічних умов на розміщення, будівництво - споруд, малих архітектурних форм, об’єктів дорожнього сервісу, автозаправних станцій, заїздів, виїздів, будівництва вулиць та доріг, зупинок, стоянок, торгівельних майдончиків та комплексів, житлових будинків, залізничних переїздів, рекламоносіїв, пристроїв примусовго зниження швидкості руху, прокладання інженерних мереж та виконання інших робіт у межах смуги відведення автомобільних доріг або червоних ліній міських вулиць і доріг;

- видачі дозволу, погодження маршрутів руху транспортних засобів під час дорожнього перевезення небезпечних вантажів;

- погодження на розміщення зовнішньої реклами, погодження розміщення рекламоносіїв в межах смуги відведення автомобільних доріг та в межах червоних ліній вулиць населених пунктів 

відповідно до листа від 06 вересня 2017 р. № 1649/121/48, що надійшов від Сектору нагляду за станом доріг розшуку та оформлення матеріалів дорожньо-транспортних пригод управління превентивної діяльності Головного управління національної поліції в Хмельницькій області, в зв’язку з реорганізаційно - штатними змінами в Головному управлінні національної поліції в Хмельницькій області.

Останнє оновлення: Середа, 13 вересня 2017, 10:41

Перегляди: 9

Результати оцінювання роботи УАП за серпень 2017 р.

За серпень 2017 року якість наданих послуг оцінили 2703 відвідувача, з них позитивно – 2679 або 99.11 % від загальної кількості, негативно – 24 або 0.89 % від загальної кількості. 24 негативних оцінки розподіляються наступним чином:

- 12 або 0,44 % від загальної кількості – відділ надання адміністративних та інших послуг управління адміністративних послуг;

- 1 або 0,04 % від загальної кількості – відділ дозвільних процедур управління адміністративних послуг;

- 1 або 0,04 % від загальної кількості – відділ державної реєстрації юридичних осіб та фізичних осіб – підприємців управління з питань реєстрації Хмельницької міської ради;

- 3 або 0,11 % від загальної кількості – відділу державної реєстрації речових прав на нерухоме майно та їх обтяжень; 

- 1 або 0,04 % від загальної кількості - Хмельницький міський відділ Державної міграційної служби України у Хмельницькій області;

- 4 або 0,15 % від загальної кількості - відділ реєстрації місця проживання управління реєстрації;

- 2 або 0,07 % від загальної кількості - відділ у Хмельницькому районі Головного управління Держгеокадастру у Хмельницькій області.

Останнє оновлення: Четвер, 28 вересня 2017, 11:19

Перегляди: 12

До уваги хмельничан! Графік роботи ЦНАП у серпні 2017 року!

       В  серпні 2017 року управління адміністративних послуг працюватиме за наступним графіком:

18.08.2017р. - надання консультацій, прийом та видача документів буде здійснюватись з 09.00 до 17.00

19.08.2017р. - надання консультацій, прийом та видача документів буде здійснюватись з 08.00 до 13.00

24.08.2017р. – вихідний день.

25.08.2017р. – вихідний день.

26.08.2017р. – вихідний день.

З 28.08.2017 року – Управління адміністративни послуг та його територіальні підрозділи працюватимуть у звичному режимі.

Звертаємо увагу, що документи які прийняті в передвихідні робочі дні будуть направлені суб'єктам надання послуг у перший робочий день після загальнодержавних вихідних днів.

Телефон для довідок 76-58-61.

 

Останнє оновлення: П'ятниця, 18 серпня 2017, 12:10

Перегляди: 22

ШАНОВНІ ВІДВІДУВАЧІ УПРАВЛІННЯ АДМІНІСТРАТИВНИХ ПОСЛУГ!!!

У зв’язку з технічними роботами призупинено прийом документів на отримання послуг:

      -     з реєстрації речових прав на нерухоме майно та їх обтяжень;

      -     з Державної реєстрації змін до відомостей про громадське об'єднання, що містяться в Єдиному державному реєстрі юридичних осіб, фізичних осіб – підприємців та громадських формувань, у тому числі змін до установчих документів

 

Для отримання послуг щодо реєстрації речових прав на нерухоме майно та їх обтяжень необхідно звернутись у відділі державної реєстрації речових прав на нерухоме майно та їх обтяжень за адресою вул. Пилипчука, 3 .

 

Приносимо вибачення за тимчасові незручності!

 

Останнє оновлення: П'ятниця, 18 серпня 2017, 12:01

Перегляди: 14

Відбулося навчання працівниками управління комунального майна для адміністраторів УАП

В приміщенні управління адміністративних послуг Хмельницької міської ради 07.07.2017 року проведено тематичне навчання працівниками управління комунального майна  з надання методичної і практичної допомоги адміністраторам управління. Було обговорено та вирішено проблемні питання з таких послуг:

-передача в оренду нежитлових приміщень міської комунальної власності;

-передача в тимчасове безоплатне користування нежитлових приміщень міської комунальної власності;

-передача в суборенду нежитлових приміщень міської комунальної власності.         

 IMG 20170807 171512 IMG 20170807 171452

Останнє оновлення: Середа, 16 серпня 2017, 08:05

Перегляди: 16