Центр надання адміністративних послуг Хмельницької міської ради

Навчальний візит до м. Івано-Франківськ

17 та 18 травня  в рамках проекту «Розробка курсу на зміцнення місцевого самоврядування в Україні» (ПУЛЬС), який реалізує Асоціація міст України за підтримки USAID, управління адміністративних послуг Хмельницької міської ради прийняло участь у навчальному візиті  до м. Івано-Франківськ, на тему «Використання сучасних інформаційних технологій у забезпеченні доступності послуг та зв’язків з громадськістю Івано-Франківської міської ради». Цей захід, на який прибули представники органів місцевого самоврядування з усіх куточків України, пройшов у рамках загальнонаціональної програми обмінних візитів для посадових осіб органів місцевого самоврядування «Маршрути успіхів». Учасників заходу ознайомили з сайтом Івано-Франківської міської ради як інструментом спілкування та взаємодії з громадськістю, Контакт-центром, функціонуванням ЦНАПу міста та його територіальних підрозділів, використанням електронних сервісів задля доступності послуг та розвитку територіальних громад, єдиною інформаційною системою управління бюджетом «Бюджет міста», досвідом впровадження електронного урядування у бібліотечній системі міста та ін.

sem 1   sem 3 0

 

Останнє оновлення: Середа, 24 травня 2017, 12:08

Перегляди: 19

Відновлюється прийом документів з видачі дозволу на спеціальне водокористування

З 07 червня 2017 р. в управлінні адміністративних послуг Хмельницької міської ради (вул. Соборна, 16) буде розпочато прийом документів з видачі дозволу на спеціальне водокористування.

Послуга надається Сектором у Хмельницькій області Державного агентства водних ресурсів України протягом 30 календарних днів з дня реєстрації заяви про надання послуги.

Останнє оновлення: Середа, 07 червня 2017, 09:40

Перегляди: 17

Графік роботи управління на травневі свята

Під час травневих свят управління працюватиме за наступним графіком:

06.05.2017 – надання консультацій, прийом та видача документів в управлінні адміністративних послуг буде здійснюватись з 08.00 до 14.00;

07.05.2017, 08.05.2017, 09.05.2017 - вихідні дні;

з 10.05.2017 - надання консультацій, прийом та видача документів в управлінні адміністративних послуг буде здійснюватись за постійним графіком 

Останнє оновлення: Субота, 13 травня 2017, 12:16

Перегляди: 21

Результати оцінювання відвідувачами роботи Управління адміністративних послуг за квітень 2017 року

За квітень 2017 року якість наданих послуг оцінили 2815 відвідувачів, з них позитивно – 2798 або 99.39 % від загальної кількості, негативно – 17 або 0.61 % від загальної кількості. 17 негативних оцінок розподіляються наступним чином:

- 6 або 0,21 % від загальної кількості – відділ надання адміністративних та інших послуг управління адміністративних послуг;

- 3 або 0,11 % від загальної кількості – відділ дозвільних процедур управління адміністративних послуг;

- 5 або 0,18 % від загальної кількості – відділ державної реєстрації юридичних осіб та фізичних осіб – підприємців управління з питань реєстрації Хмельницької міської ради;

- 3 або 0,11 % від загальної кількості – Управління Держгеокадастру у Хмельницькому районі.

Останнє оновлення: П'ятниця, 05 травня 2017, 10:55

Перегляди: 21

ОГОЛОШЕННЯ !!!

   Департамент екології та природних ресурсів Хмельницької обласної державної адміністрації, повідомляє, що Законом України "Про внесення змін до деяких законодавчих актів України, що регулюють відносини, пов'язані з одержанням документів дозвільного характеру щодо спеціального водокористування" від 7 лютого 2017 року № 1830-VIII (наберає чинності 4 червня 2017 року) внесено зміни до статті 49 Водного кодексу України, якою визначено, що дозвіл на спеціальне водокористування видаться територіальними органами центрального органу виконавчої влади, що реалізує державну політику у сфері розвитку водного господарства.

   Отже, враховуюче вказане, з метою належного розгляду документів, які надійдуть на розгляд,  прийом документів на видачу дозволу на спеціальне водокористування Департаментом екології та природних ресурсів Хмельницької обласної державної адміністрації з 03.05.2017 р. ПРИЗУПИНЕНО.

   За додатковою інформацією звертатись за адресою: м. Хмельницький, вул. І. Франка, 2/2, тел. 79-41-01

Останнє оновлення: П'ятниця, 05 травня 2017, 10:56

Перегляди: 24

В управлінні змінено графік прийому суб'єктів звернень

На виконання рішення виконавчого комітету Хмельницької міської ради від 13.04.2017 р. № 253 «Про внесення на розгляд сесії міської ради пропозиції про внесення змін в рішення шостої сесії Хмельницької міської ради від 18.05.2016 р. № 12 із внесеними змінами» з 03.05.2017 р. змінюється графік прийому суб’єктів звернень адміністраторами управління адміністративних послуг.

 

Графік прийому суб’єктів звернень адміністраторами управління адміністративних послуг

(вул. Соборна, 16)

Графік прийому суб’єктів звернень адміністраторами Філії № 1 управління адміністративних послуг

(вул. Грушевського, 86)

-                  понеділок, вівторок, середа з 09.00 до 17.00;

-                  четвер з 09.00 до 20.00;

-                  п’ятниця з 09.00 до 16.00;

-                  субота з 08.00 до 15.00.

Без перерви на обід.

-                  понеділок, вівторок, середа, четвер з 09.00 до 17.00;

-                  п’ятниця з 09.00 до 16.00.

Обідня перерва з 13.00 до 14.00.

 

        Надання консультацій, прийом та видача документів  у приміщені управління адміністративних послуг (вул. Соборна, 16) з питань:

- реєстрації/зняття з реєстрації місця проживання/ перебування, оформлення та видача довідки про реєстрацію місця проживання або місця перебування особи;

- державної реєстрації права власності на нерухоме майно, реєстрації іншого речового, надання Інформаційної довідки з Державного реєстру речових прав на нерухоме майно та їх обтяжень;

- державної реєстрації юридичних осіб та фізичних осіб-підприємців;

- державної реєстрації громадських об’єднань, формувань, об’єднань професійних спілок, утворення політичних партій, територіальних осередків творчих спілок

здійснюється з понеділка по п’ятницю, з 09.00 до 16.00.

 

Останнє оновлення: П'ятниця, 28 квітня 2017, 13:20

Перегляди: 23

Відбулись презентації електронного документообігу

 17965701 2275825942642861 1209965199 n

 

На минулому тижні в управлінні адміністративних послуг представники компанії «Софт Експаншен Україна»  та представники Інституту розробки інформаційних систем презентували власні версії електронного документообігу управління документами та записами для Хмельницької міської ради.

Останнє оновлення: Середа, 24 травня 2017, 06:37

Перегляди: 25

Графік роботи управління у святкові дні

Під час Великодніх свят управління працюватиме за наступним графіком:

14.04.2017 – надання консультацій, прийом та видача документів в управлінні адміністративних послуг буде здійснюватись з 09.00 до 12.00.

15.04.2017, 16.04.2017, 17.04.2017 - вихідні дні.

18.04.2017 - надання консультацій, прийом та видача документів в управлінні адміністративних послуг буде здійснюватись за постійним графіком з 09.00 до 16.00.

Останнє оновлення: П'ятниця, 05 травня 2017, 10:37

Перегляди: 22

Як змінилося управління у 2016 році

  

 2222  

 2016 рік виявився продуктивним для управління адміністративних послуг. Кількість відвідувачів за минулий рік збільшилась майже вдвічі. Аби надавати адміністративні послуги для суб'єктів звернень більш якісно ми відкрили декілька філій та удосконалили електронні сервіси.

Детальніше у сюжеті МТРК "Місто"  https://www.youtube.com/watch?v=2s0Xfy6FA5o

  

Останнє оновлення: Середа, 12 квітня 2017, 13:59

Перегляди: 25

Результати оцінювання відвідувачами роботи Управління адміністративних послуг за березень 2017 року

За березень 2017 року якість наданих послуг оцінили 3711 відвідувачів, з них позитивно – 3678 або 99,11 % від загальної кількості, негативно – 33 або 0,89% від загальної кількості.

33 негативних оцінки розподіляються наступним чином:

- 10 або 0,27 %від загальної кількості– відділ надання адміністративних та інших послуг управління адміністративних послуг;

- 4 або 0,11 %від загальної кількості– відділ дозвільних процедур управління адміністративних послуг;

- 10 або 0,27 %від загальної кількості– відділ державної реєстрації юридичних осіб та фізичних осіб – підприємців управління з питань реєстрації Хмельницької міської ради;

- 3 або 0,08 % від загальної кількості –відділ державної реєстрації речових прав на нерухоме майно та їх обтяжень управління з питань реєстрації

- 3 або 0,08 % від загальної кількості - Хмельницький міський відділ Державної міграційної служби України у Хмельницькій області;

- 3 або 0,08 %від загальної кількості– Управління Держгеокадастру у Хмельницькому районі.

Останнє оновлення: Середа, 03 травня 2017, 07:30

Перегляди: 22

Проведено навчання Головним управлінням Держпродспоживслужби в Хмельницькій області щодо покращення надання послуг.

 2  TVl3wByjqgg

Головним Управлінням Держпродспоживслужби в Хмельницькій області проведено навчання для адміністраторів відділу дозвільних процедур управління адміністративних послуг.

Під час заходу обговорено проблемні питання, які виникають при видачі документів дозвільного характеру, зокрема, видача. дозволу (санітарний паспорт) на роботи з радіоактивними речовинами та іншими джерелами іонізуючого випромінювання, дозволу на проведення діагностичних, експериментальних, випробувальних, вимірювальних робіт на підприємствах, в установах та організаціях, діяльність яких пов'язана з використанням джерел неіонізуючого випромінювання,а також видача експлуатаційного дозволу.

 

 

Останнє оновлення: Середа, 12 квітня 2017, 14:01

Перегляди: 31