Центр надання адміністративних послуг Хмельницької міської ради

Результати оцінювання роботи УАП за грудень 2017 р.

 

За грудень 2017 року якість наданих послуг оцінили 2853 відвідувача, з них позитивно – 2816 або 98,7 % від загальної кількості, негативно – 37 або 1,3 % від загальної кількості. 37 негативних оцінок розподіляються наступним чином:

- 20 або 0,7 % від загальної кількості – відділ надання адміністративних та інших послуг управління адміністративних послуг;

- 6 або 0,21 % від загальної кількості – відділ дозвільних процедур управління адміністративних послуг;

- 1 або 0,04 % від загальної кількості – відділ державної реєстрації юридичних осіб та фізичних осіб – підприємців управління з питань реєстрації Хмельницької міської ради;

- 2 або 0,07 % від загальної кількості – відділ державної реєстрації речових прав на нерухоме майно та їх обтяжень управління з питань реєстрації Хмельницької міської ради

- 4 або 0,14% від загальної кількості - відділ реєстрації місця проживання управління з питань реєстрації Хмельницької міської ради;

- 4 або 0,14 % від загальної кількості - Відділ у Хмельницькоиу районі Головного управління Держгеокадастру у Хмельницькій області.

 

Останнє оновлення: П'ятниця, 02 лютого 2018, 13:15

Перегляди: 52

Управління адміністративних послуг Хмельницької міської ради вітає Вас з прийдешніми Новим Роком та Різдвом Христовим !

З НОВИМ РОКОМ 2018

Останнє оновлення: П'ятниця, 29 грудня 2017, 12:57

Перегляди: 50

Графік роботи управління адміністративних послуг м. Хмельницького у НОВОРІЧНІ СВЯТА!

Надання консультацій, прийом та видача документів в

управлінні адміністративних послуг

Хмельницької міської ради

 

29.12.2017 здійснюватиметься з 09.00 до 13.00 год.

30.12.2017  здійснюватиметься з 08.00 до 12.00 год.

05.01.2018 здійснюватиметься з 09.00 до 13.00 год.

06.01.2018 здійснюватиметься з 08.00 до 12.00 год.

Вихідні дні у січні 2018 : 1, 7, 8, 14, 21, 28

 

Додатково інформуємо, у зв’язку з закінченням календарного року та формуванням реєстраційних справ управлінням з питань реєстрації Хмельницької міської ради:

-  Державна реєстрація прав та їх обтяжень на нерухоме майно з 26.12.2017 по 29.12.2017 здійснюватися не буде;

-  Державна реєстрація юридичних осіб та фізичних осіб підприємців 29.12.2017 здійснюватися не буде.

 

 

Останнє оновлення: Субота, 30 грудня 2017, 06:28

Перегляди: 39

Результати оцінювання роботи УАП за листопад 2017 р.

За листопад 2017 року якість наданих послуг оцінили 3724 відвідувача, з них позитивно – 3692 або 99,15 % від загальної кількості, негативно – 32 або 0,85 % від загальної кількості. 32 негативних оцінки розподіляються наступним чином:

- 13 або 0,35 % від загальної кількості – відділ надання адміністративних та інших послуг управління адміністративних послуг;

- 8 або 0,21 % від загальної кількості – відділ дозвільних процедур управління адміністративних послуг;

- 5 або 0,13 % від загальної кількості – відділ державної реєстрації юридичних осіб та фізичних осіб – підприємців управління з питань реєстрації Хмельницької міської ради;

- 3 або 0,08 % від загальної кількості – відділ державної реєстрації речових прав на нерухоме майно та їх обтяжень управління з питань реєстрації Хмельницької міської ради

- 1 або 0,027 % від загальної кількості - Хмельницький міський відділ Державної міграційної служби України у Хмельницькій області;

- 2 або 0,053 % від загальної кількості - відділ реєстрації місця проживання управління з питань реєстрації Хмельницької міської ради;

Останнє оновлення: Субота, 30 грудня 2017, 06:14

Перегляди: 40

До уваги суб'єктів звернень !

Управлінням адміністративних послуг відновлено прийом документів з питань:

- видачі дозволу на викиди забруднюючих речовин в атмосферне повітря стаціонарними джерелами;

- видачі висновків державної екологічної експертизи;

- реєстрації декларації про відходи.

 

Останнє оновлення: Середа, 22 листопада 2017, 07:12

Перегляди: 45

Шановні відвідувачі УАП !

 

Управління адміністративних послуг 

20.11.2017 року  

розпочало аудіо запис прийому громадян.

 

Останнє оновлення: Понеділок, 20 листопада 2017, 09:03

Перегляди: 38

До уваги відвідувачів УАП !!!

 

Прийом документів по наданню відомостей  з Державного земельного кадастру у формі витягу з Державного земельного кадастру про земельну ділянку Управлінням адміністративних послуг буде здійснюватись

 понеділок-четвер з 09:00 до 17:00 години,

п'ятниця з 09:00 до 16:00  години

Останнє оновлення: Вівторок, 14 листопада 2017, 15:41

Перегляди: 45

До уваги відвідувачів!

В зв’язку з проведенням технічних робіт надання консультацій, прийом та видача документів 10.11.2017 р. та 17.11.2017 р. в управлінні адміністративних послуг відбуватиметься з 09.00 год. до 13.00 год.

Останнє оновлення: Четвер, 30 листопада 2017, 15:58

Перегляди: 62

Результати оцінювання роботи УАП за жовтень 2017 р.

 

За жовтень 2017 року якість наданих послуг оцінили 3451 відвідувача, з них позитивно – 3413 або 98.90 % від загальної кількості, негативно – 38 або 1,10 % від загальної кількості. 38 негативних оцінки розподіляються наступним чином:

- 15 або 0,43 % від загальної кількості – відділ надання адміністративних та інших послуг управління адміністративних послуг;

- 3 або 0,087 % від загальної кількості – відділ дозвільних процедур управління адміністративних послуг;

- 3 або 0,087 % від загальної кількості – відділ державної реєстрації юридичних осіб та фізичних осіб – підприємців управління з питань реєстрації Хмельницької міської ради;

- 2 або 0,058 % від загальної кількості – відділу державної реєстрації речових прав на нерухоме майно та їх обтяжень; 

- 4 або 0,12 % від загальної кількості - Хмельницький міський відділ Державної міграційної служби України у Хмельницькій області;

- 3 або 0,087 % від загальної кількості - відділ реєстрації місця проживання управління реєстрації;

- 8 або 0,23 % від загальної кількості - відділ у Хмельницькому районі Головного управління Держгеокадастру у Хмельницькій області.

 

Останнє оновлення: Вівторок, 31 жовтня 2017, 15:22

Перегляди: 52

Адміністратори Управління продовжують навчатися

Для покращення якості видачі документів дозвільного характеру та надання адміністративних та інших послуг для адміністраторів управління адміністративних послуг Хмельницької міської ради були проведені тематичні навчання, надано методичну та практичну допомогу представниками Департаменту освіти та науки Хмельницької міської ради та Головним управлінням Державної служби з надзвичайних ситуацій України у Хмельницькій області.

Останнє оновлення: Вівторок, 03 жовтня 2017, 10:34

Перегляди: 49

Цього року ЦНАП м. Хмельницького відзначив п’яту річницю з дня відкриття

 


   29 вересня у стінах Хмельницької міської ради було відзначено п’яту річницю з дня відкриття Центру надання адміністративних послуг у місті Хмельницькому.
Працівників ЦНАПу привітав міський голова Олександр Симчишин.

   Він подякував усім працівникам за їх бажання змінюватись, розвиватися, впроваджувати нове та не боятися змін.

   «Дякую вам усім за роботу. Надзвичайно приємно, що питання з надання адміністративної послуги ми вирішуємо у місті позитивно, скарг за останніх півроку практично немає, – говорить міський голова Олександр Симчишин. – Робота з людьми, насправді, найважча робота, адже це робота з емоціями і часто не з позитивними. Тому бажаю вам, щоб професійне вигорання ні в якому разі вас не стосувалося, щоб у вас було бажання працювати, зростати кар’єрно, рухатися вперед та побільше позитивних клієнтів».

q10  q1

завантажити презентацію

Останнє оновлення: Вівторок, 03 жовтня 2017, 10:30

Перегляди: 47

Дочірні категорії